初心者が意識すべきポイント

マネージメントを始めたばかりの方にとって、人財の管理は大きな課題となることが多いです。「どのように部下を動かせばいいのか？」「どのように信頼関係を築けばいいのか？」と悩むこともあるでしょう。初心者が意識すべきポイントを紹介します。

1. 「人を動かす」のではなく、「人が動く環境を作る」

マネージャーの役割は、指示を出して人を動かすことではなく、メンバーが自ら動ける環境を作ることです。そのためには、
目的やビジョンを明確に伝える
メンバーが自主的に考え、行動できる余地を持たせる
成果だけでなくプロセスも評価する
といった点を意識すると良いでしょう。

2. 信頼関係は「傾聴」から生まれる

マネージメントの成功には、メンバーとの信頼関係が不可欠です。その第一歩は、「相手の話をしっかり聞くこと」です。
先入観を持たずに話を聞く
話の内容だけでなく、相手の感情にも注意を払う
フィードバックを通じて、理解していることを伝える
このような姿勢が、部下の安心感を生み出します。

3. 成長の機会を提供する

メンバーの成長を支援することは、マネージャーの大きな役割の一つです。
挑戦できる仕事を任せる
適切なフィードバックを行う
研修や学びの場を提供する
部下の成長を促すことで、組織全体のパフォーマンス向上にもつながります。

4. 感謝と承認を忘れない

人は「認められること」でモチベーションが向上します。小さな成果でも感謝の言葉を伝えましょう。
「ありがとう」を意識的に使う
小さな成功を見逃さずに称賛する
具体的な行動を褒める（例：「〇〇の対応がすごく良かったね！」）
この積み重ねが、メンバーのやる気を引き出します。

まとめ

マネージメントは「人を動かす」のではなく、「人が動きたくなる環境を作ること」が大切です。そのためには、信頼関係を築き、成長の機会を提供し、感謝を伝えることを意識しましょう。小さな工夫を積み重ねることで、より良いチーム運営ができるようになります。