新規会員登録
ログイン
こんなお悩みはありませんか？
- 経営のスキルや知識が不足している方
- スタッフの指導やチームビルディングに課題を感じている方
- 患者様との信頼関係を深め、リピーターを増やしたい方
- 業務の効率化を図り、収益を向上させたい方
- 問題解決力を強化して、接骨院の運営を安定させたい方
- カスタマーサクセスを追求し、患者様の満足度を高めたい方
本講義で学べること
01
自己成長力
自分自身を高めるための具体的なステップを学びます。接骨院の運営を強化し、患者様との信頼関係を深めるために不可欠なスキルです。
02
アウトプット力
効果的な情報発信や業務の成果を実現するための能力を向上させます。患者様に適切なアドバイスを提供し、リピーターを増やすために必要なスキルです。
03
PDCA
計画、実行、評価、改善のサイクルを学び、業務の効率を向上させる方法を習得します。問題解決能力を強化し、患者様へのサービスの質を安定させます。
04
カスタマーサクセス力
患者様の成功を支援するためのスキルを学びます。患者様のニーズに応じた治療法やアフターケアを提供し、満足度を高めるために必要です。
講義の内容
自己成長力
自分自身を成長させるための具体的な方法を学びます。接骨院の運営において、自分を高め続けることが、スタッフ全体のパフォーマンス向上や組織の発展に直結します。自己成長力を養うことで、新しいスキルを習得し、患者様への対応がより洗練され、接骨院のブランド力を高めることができます。自己成長がなければ、新たなチャレンジや変化に対応できず、業績向上も見込めません。
アウトプット力
効果的な情報発信や業務の成果を実現するためのスキルを学びます。接骨院の運営において、適切なアウトプットは患者様との信頼関係を築く鍵となります。患者様に有益な情報を提供し、治療の価値を伝えることは、カスタマーサクセスの基盤となります。アウトプット力が高いスタッフは、自己の専門性を発揮し、患者様の満足度を向上させ、リピーターの増加にもつながります。
PDCA
計画（Plan）、実行（Do）、評価（Check）、改善（Act）のサイクルを効果的に回す方法を学びます。接骨院の運営において、継続的な改善と効率的な業務遂行は重要です。PDCAを実践することで、問題点を早期に発見し、改善策を迅速に実施できます。患者様にとってのサービスの質を高めるためには、日々の業務を見直し、フィードバックを反映させることが欠かせません。
カスタマーサクセス力
患者様の成功を支援するためのスキルを学びます。接骨院の運営において、カスタマーサクセスは患者様の満足度を向上させ、リピート率の向上に直結します。患者様のニーズを理解し、それに応じた治療法やアフターケアを提供することで、信頼関係を強化し、患者様の成功を支援します。カスタマーサクセス力を向上させることで、接骨院のブランドイメージが向上し、成長を持続させることが可能になります。
TEACHER
講師紹介
株式会社ほねごり取締役 前島 大輔
経歴
2015年の入社以来、圧倒的なスピードで成長を遂げ、年商1億超えの店舗を6店舗作り上げるなどの、圧倒的な成果を生み出してきた。
社内に7店舗の旗艦店を展開し、株式会社ほねごり史上初の分社長まで駆け上がる。｢組織作り｣｢幹部育成｣｢人財育成｣に特化し、その才能を遺憾なく発揮する。
SCHEDULE
日程・講座内容
- 定員
- 30名
- 第6回 6/22（日）
- 自己成長力、アウトプット力、PDCA、カスタマーサクセス力
PRICE
受講料
- 1人目
- 111,000円 (税込)
- 2人目
- 88,000円 (税込)
- 3人目以降
- 66,000円 (税込)
- オブザーブ参加
- 66,000円 (税込)
各講座それぞれに受講料が必要です。
よくあるご質問
-
申込方法を教えて欲しい。
-
このサイト内で申し込みが可能です。
-
スタッフだけの受講でも可能ですか？
-
可能です。しかし効果性を高めるため、初回は、会社代表者様・事業部長様のご参加をお勧めしています。
-
いつから申し込みが可能ですか？
-
日程の告知日から、随時申し込み可能です。
ログイン
新規会員登録
