26年 9/20 第3講 QSC+V、患者マネジメント、朝礼の質、ダッシュボードマネジメント

こんなお悩みはありませんか?

  • 院によってサービス品質にバラつきがある
  • 患者様満足度をもっと高めたい
  • リピート率が安定せず離反が多い
  • スタッフ同士の情報共有がうまくできていない
  • 数字を見ているが改善につながらない
  • 院長がいなくても回る組織を作りたい

院長育成塾とは

接骨院は【院長】で、全てが決まります

私たちは、この信念を基に、成功体験を共有し、次世代の接骨院経営者を育成するセミナーを開催します。
チームビルディング、人材育成、後継者育成、予算達成、QSC向上まで、実際の成功体験をもとに、具体的なステップと戦略を教えます。
私たちのセミナーは、院長が強いリーダーシップを発揮できるようサポートし、成功への道を確実に歩ませることを約束します。
経験豊富な講師陣が、あなたの接骨院経営を一歩前進させるためのノウハウを惜しみなく伝授します。
次の成功体験をあなた自身の手で掴み取ろう!

三つの歯車 will~can~must
とても大切な話をします。3つの歯車という考え方についてです。
1つめの歯車は一番手前にあり、最も小さい歯車。それは「やるべきこと」です。
2つめの歯車は真ん中にあり、大きさは中くらい。これは「できること」。
3つめの歯車は最も遠くにあり、最も大きい歯車。それは「やりたいこと」です。

重要なのは、やりたいことを口にする前に、自分の目の前にある「やるべきこと」に注力しているかどうかです。
まずは「やるべきこと」をきちんとこなすことで、「できること」が増えていきます。
そして、そこから初めて「やりたいこと」が見えてくるのです。
やりたいことを実現できるかどうかは、「やるべきこと」をやり続けることにかかっています。」

本講義で学べること

01

01 QSC-V

選ばれ続ける院をつくる

患者様満足度は偶然では生まれません。

Quality(品質)、Service(サービス)、Cleanliness(清潔感)を高め、その先にあるValue(価値)を提供する考え方を学びます。

患者様がまた来たいと思う院づくりの基準を身につけます。

02

02 患者マネジメント

患者様の離反を防ぐ

新患を増やすだけでは業績は安定しません。

継続率向上、患者様との関係構築、離反防止の考え方を学びます。

患者様に長く選ばれ続ける仕組みを構築します。

03

03 朝礼の質

朝礼で組織の質は決まる

ただの連絡共有で終わる朝礼では成果は出ません。

目標共有、価値観共有、モチベーション向上など、成果につながる朝礼の進め方を学びます。

スタッフが同じ方向を向いて行動できる組織をつくります。

04

04 ダッシュボードマネジメント

数字を理解する・読み解く力

感覚ではなく、数字で現状を把握する力を身につけます。

来院数、カルテ枚数、継続率、売上などの重要指標を見える化し、問題を早期発見・改善する方法を学びます。

院長がいなくても成果が出る管理体制を構築します。

講義の内容

機材販売

01 QSC-V

患者様に選ばれ続ける院をつくる・QSC-V(品質・サービス・清潔感・価値)の考え方・患者様満足度を高める院内環境づくり・スタッフごとの品質差をなくす方法・効果実感と自己認識を高める患者教育・院全体でQSC-Vを維持する仕組み化患者様が「また来たい」と思う院づくりを学びます。

機材販売

02 患者マネジメント

カルテを増やし続ける仕組みを学ぶ・カルテ枚数管理の考え方・移行率・離反率の分析方法・離反患者を減らす具体策・LINE・電話を活用した再来院施策・カルテ会議の実施方法「売上を追うな、カルテを追え」安定して業績を伸ばすための患者管理手法を学びます。

機材販売

03 朝礼の質

朝礼が変われば組織が変わる・朝礼を人財育成の場に変える方法・スタッフが主体的に発言する環境づくり・目標・価値観共有のやり方・昼礼・終礼を活用したPDCA・チームの一体感を高める朝礼設計毎日の朝礼から強い組織を作る方法を学びます。

機材販売

04 ダッシュボードマネジメント

数字を理解し読み解く院運営・日次・週次・月次管理の仕組み・KPIの設定方法・数字の見える化と改善手法・アラート管理による達成文化の構築・スタッフ全員が数字を追う組織づくり感覚経営ではなく、数字で成果を生み出すマネジメントを学びます。院長がいなくても成果が出る管理体制を構築します。

TEACHER

講師紹介

講師

株式会社ほねごり取締役 前島 大輔

経歴

鍼灸接骨院、整体院、整形外科、セミパーソナルジム運営

治療院経営者向け ほねごり治療院カレッジ塾長

グループ年商85億円 第12期終了時点

子会社年商17億円 第2期終了時点

2015年の入社以来、圧倒的なスピードで成長を遂げ、年商1億超えの店舗を10店舗作り上げるなどの、圧倒的な成果を生み出してきた。

社内に16店舗の旗艦店を展開し、株式会社ほねごり史上初の分社長まで駆け上がる。「組織作り」「幹部育成」「人財育成」に特化し、その才能を遺憾なく発揮する。

講師

株式会社ほねごりFGS 支部長手塚 孝太

経歴

前島の右腕として、ほねごり旗艦店8店舗のマネジメントを担う。過去に、ほねごり店舗内で院長職を4回経験。院長としての実績として、1院年商1億を達成。

得意分野は、「人財育成」と「チームビルディング」。人の強みや弱みを面談や日頃の関わり方を通じて把握し、仲良しグループではなく、向上心を持ったチーム組織にしていくことを得意とする。

講師

株式会社ほねごりFGS 支部長村山 卓

経歴

支部長として、旗艦店8院のマネジメントを担う。ほねごりで3院の院長を経験し、院長時代は年商1億円店舗を作る。

マネージャーとして月商400万院を旗鑑院に吸収し、月商970万へ成長させるV字回復力を持つ。

SCHEDULE

日程・講座内容

定員
30
第3回 9/20(日)
12:00~18:00 QSC+V/患者マネジメント/朝礼の質/ダッシュボードマネジメント

PLACE

会場

株式会社ほねごり本社

〒252-0143 神奈川県相模原市緑区橋本3丁目 13番地1号 101 パークスクウェア

電車でお越しの方

JR横浜線・京王相模原線 橋本駅 徒歩3分
Google mapはこちら

車でお越しの方

タイムズ橋本立体駐車場 24時間営業 390台駐車可能
詳細はこちら

ほねごり本社の画像

よくあるご質問

申込方法を教えて欲しい。

このサイト内で申し込みが可能です。

スタッフだけの受講でも可能ですか?

可能です。しかし効果性を高めるため、初回は、会社代表者様・事業部長様のご参加をお勧めしています。

いつから申し込みが可能ですか?

日程の告知日から、随時申し込み可能です。

講演概要

日時
2026年9月20日 12:00~18:00
会場
ほねごり本社
参加費用

ログイン後、ご確認できます

申込期限
2026年9月18日
主な対象者
年商1〜3億の院長
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